Формирование требований и сценариев использования, нацеленные на потребности пользовательских персонажей и бизнес-целей компании.
Управление требованиями и ожиданиями бизнес заказчиков.
Планирование интерфейсов интернет-магазина под разные носители: web, tablet, mobile и другие, постановка задач на дизайн.
A/B и мультивариантное тестирование версий функционала и usability интернет-магазина.
Реализация плана развития продукта, работа с IT-командами, мониторинг качества выполнения задач и сроков реализации.
Участие в user acceptance testing и принятие решения по запуску в эксплуатацию.
Обработка обратной связи клиентов по взаимодействию с продуктом.
Анализ и мониторинг конкурентной среды.